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ホスピタリティを学ぶ

偶然も重なり連休が出来ました。

そこで、、

のんびり山の中の静かな温泉へ…

 

しかし…

 

 

のんびり温泉へ行きたい人は家族で誰一人おらず、大都会東京のど真ん中へ、向かう事になってしまいました( ̄▽ ̄)

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皇居が上から見えるすんばらしいホテルです。

施設はもちろんホテルスタッフのホスピタリティには関心してしまいます。

 

スタッフは外国人の方が多いのですが、また流暢な日本語で対応してくれます。

わからない事があるとすぐにスタッフに聞いてしまうのですが、こんなややこしい僕にも丁寧に笑顔で的確な返答を返してくれます笑

 

「朝食時にトイレどこですか?」

と聞きました。

「こちらへどうぞ」

一人の女性スタッフがわざわざ男性用トイレの入り口まで案内してくれました。

わかりにくい場所とはいえ、丁寧すぎないか⁈(´∀`)

 

イイ悪いは別として

 

ホテルのホスピタリティには学ばされます。

 

 

 

naruse  m

 

 

投稿日:2022.03.23|カテゴリー:NEWS,雑記

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